política de privacidad

Última actualización: 19 de marzo de 2025

Este Aviso de Privacidad para 365 Property Services SRL (que opera bajo el nombre comercial de Lake Como Estates) ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluso cuando:

Visite nuestro sitio web en https://www.lakecomoestates.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.

Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, póngase en contacto con nosotros en info@lakecomoestates.com.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen ofrece los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece después de cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las opciones que elijas y los productos y funciones que uses. Obtén más información sobre la información personal que nos proporcionas.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo protegemos su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre cómo protegemos su información.

¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso a sus datos personales o contactándonos directamente. Analizaremos y atenderemos cualquier solicitud de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

¿Desea obtener más información sobre cómo utilizamos los datos que recopilamos? Consulte el Aviso de Privacidad completo.

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TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

10. CONTROLES PARA LA FUNCIÓN DE NO SEGUIMIENTO

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

12. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos facilita

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que nos facilita voluntariamente cuando demuestra interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o, de cualquier otra forma, cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal facilitada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elija y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

nombres
direcciones de correo electrónico
números de teléfono

Información sensible. No tratamos datos ni información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y exacta, y deberá notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Determinada información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro (log files). En función de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de fallos [a veces llamados "capturas de error" o crash dumps] y configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. En función del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basándose en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información denegando el acceso a la misma o desactivando la opción de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no dar su acceso, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para brindar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre las que se incluyen:

Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario, podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia, podemos procesar su información para responder a sus preguntas y solucionar cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.

Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

Para procesar y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para procesar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
Para facilitar la comunicación entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar alguno de nuestros servicios que permiten la comunicación con otros usuarios.
Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted en relación con el uso que hace de nuestros Servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos proporcione para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte la sección "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
Para ofrecerte publicidad personalizada. Podemos procesar tu información para desarrollar y mostrarte contenido y anuncios adaptados a tus intereses, ubicación y otros factores.

Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción, podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.

Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger los intereses vitales de una persona, como por ejemplo para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos su información personal cuando consideramos que es necesario y contamos con un motivo legal válido (es decir, una base legal) para hacerlo en virtud de la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarle servicios con el fin de celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para tratar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para tratar su información personal:

Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha dado su permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato. Podemos tratar su información personal cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
Intereses legítimos. Podemos tratar su información cuando consideremos que es razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
- Respaldar nuestras actividades de marketing
- Comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como colaborar con un organismo de seguridad u organismo regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos tratar su información si nos ha otorgado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable nos puede permitir legalmente tratar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

Si la recopilación redunda claramente en interés de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
Para investigaciones, así como para la detección y prevención del fraude
Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
Si está contenida en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro
Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos
Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación sea razonable a efectos relacionados con la investigación del incumplimiento de un acuerdo o la contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, orden judicial o normas del tribunal relacionadas con la presentación de registros
Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los cuales se produjo la información
Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios
Si la información es de acceso público y está especificada en la normativa

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos ( "terceros" ) que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para llevar a cabo su trabajo. Contamos con contratos con nuestros terceros, diseñados para proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán su información personal con ninguna otra organización. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que custodian en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

Servicios de análisis de datos

Proveedores de servicios de almacenamiento de datos

Herramientas de monitorización del rendimiento

Plataformas de retargeting

Herramientas de ventas y marketing

Herramientas de prueba

Proveedores de servicios de alojamiento web

Redes publicitarias

También podríamos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

Cuando utilizamos las API de la plataforma de Google Maps, podemos compartir tu información con ciertas API (por ejemplo, la API de Google Maps y la API de Places). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y antenas de telefonía móvil para estimar tu ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las antenas de telefonía móvil mejoran la precisión cuando la señal GPS es débil, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son perfectamente precisos.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y facilitar las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, la personalización de anuncios según sus intereses o el envío de recordatorios de carritos de compra abandonados (según sus preferencias de comunicación). Estos terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, la cual puede aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta" o "intercambio" (que incluye publicidad dirigida, según se define en las leyes aplicables) conforme a las leyes estatales de EE. UU., puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección "¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?".

En nuestro Aviso de cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de impresiones de la Red de Display de Google e Informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Puede desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la Configuración de anuncios y la Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para desactivarlo incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice . Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google .

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Debe acceder a los Servicios únicamente en un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos ni realizamos actividades de marketing dirigidas a menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos ni comercializamos información personal de menores de 18 años, ni la vendemos. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser padre, madre o tutor legal de un menor y autorizar su uso. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y eliminaremos dichos datos de nuestros registros lo antes posible. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, contáctenos en info@lakecomoestates.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En función de su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, dispone de derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted cuenta con determinados derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a: (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar la rectificación o supresión; (iii) limitar el tratamiento de su información personal; (iv) cuando sea aplicable, la portabilidad de los datos; y (v) no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?» a continuación.

Consideraremos y tramitaremos cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos tratando su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, el cual puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?» a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado en virtud de bases legales distintas al consentimiento.

Darse de baja de comunicaciones comerciales y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja de los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?» a continuación. En ese momento, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, es posible que sigamos comunicándonos con usted; por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines ajenos al marketing.

No se compartirá ninguna información de dispositivos móviles con terceros ni filiales con fines comerciales o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas en servicios de soporte, como la atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de registro (opt-in) y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@lakecomoestates.com.

10. CONTROLES PARA LA FUNCIÓN DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" (DNT, por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se supervise y recopile información sobre su actividad de navegación en línea. Actualmente, no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre esta práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales DNT (Do Not Track) de los navegadores web. Dado que actualmente no existe un estándar legal ni industrial para reconocer o respetar las señales DNT, por el momento no respondemos a ellas.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, así como a corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunos casos por la legislación aplicable. Encontrará más información a continuación.

Categorías de información personal que recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

CATEGORÍA

EJEMPLOS

COLECCIONADO

A. Identificadores

Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.

B. Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California.

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.

C. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal

Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos.

D. Información comercial

Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.

E. Información biométrica

Huellas dactilares y huellas de voz

F. Actividad en Internet u otra red similar

Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con los de terceros.

G. Datos de geolocalización

Ubicación del dispositivo

H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar

Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales.

I. Información profesional o relacionada con el empleo

Datos de contacto profesionales para poder brindarle nuestros servicios a nivel empresarial, o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros.

J. Información Educativa

Información sobre registros y directorios de estudiantes

K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.

L. Información personal sensible

También podemos recopilar otra información personal al margen de estas categorías en los casos en que usted interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo postal en el contexto de:

Recibir asistencia a través de nuestros canales de atención al cliente;
Participar en encuestas o concursos para clientes; y
Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Fuentes de información personal

Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en la sección «¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?».

Cómo utilizamos y compartimos la información personal

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección «¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?».

Recopilamos y compartimos su información personal a través de:

Cookies publicitarias o de seguimiento (targeting/marketing cookies)
Balizas web, píxeles y etiquetas (beacons/pixels/tags)

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato por escrito celebrado entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos la información personal en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?».

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica. Esto no se considera una «venta» de su información personal.

No hemos vendido ni compartido información personal con terceros para fines comerciales o empresariales en los últimos doce (12) meses. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros para fines comerciales o empresariales en los últimos doce (12) meses:

Las categorías de terceros a quienes hemos divulgado información personal para fines comerciales o empresariales se pueden consultar en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?».

Sus derechos

Usted cuenta con derechos en virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que haya compartido previamente con nosotros
Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
Derecho a optar por no participar en el tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o compartición según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares (profiling)

Dependiendo del estado en el que resida, también puede tener los siguientes derechos:

Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están tratando (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California y Delaware)
Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)
Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir cómo se han elaborado los perfiles de sus datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
Derecho a optar por no permitir la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de funciones de reconocimiento facial o de voz (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros presentando una solicitud de acceso del titular de los datos, enviándonos un correo electrónico a info@lakecomoestates.com o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., usted puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con las leyes aplicables.

Verificación de la solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud, y el agente deberá aportar una autorización escrita y firmada por usted para enviar dicha solicitud en su nombre.

Apelaciones

En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a info@lakecomoestates.com. Le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones. Si se deniega su apelación, puede presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado.

Ley "Shine The Light" de California

El Artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hayamos divulgado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando los datos de contacto facilitados en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?».

12. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Es posible que tengas derechos adicionales dependiendo del país en el que residas.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y procesamos su información personal de conformidad con las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué fines y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con su finalidad aplicable, esto puede afectar nuestra capacidad para prestarle nuestros servicios, en particular:

ofrecerle los productos o servicios que desea

responder a sus solicitudes o ayudarle con ellas

En cualquier momento, usted tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que encontrará en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?".

Si cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja sobre una infracción de los Principios de Privacidad Australianos ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia y una infracción de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda .

República de Sudáfrica

En cualquier momento, usted tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección " ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED? ".

Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos cualquier queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con la oficina del organismo regulador, cuyos datos de contacto son:

El organismo regulador de la información (Sudáfrica)

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za

Quejas (complete el formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za y POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@lakecomoestates.com.

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

De acuerdo con las leyes aplicables de su país o estado de residencia en los EE. UU., usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso a datos personales.