Politica sulla Riservatezza
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2025
La presente Informativa sulla privacy di 365 Property Services SRL (che opera con il nome di Lake Como Estates) ("noi", "ci" o "nostro") descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, archiviare, utilizzare e/o condividere ("elaborare") le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), incluso quando:
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Domande o dubbi? La lettura di questa Informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere i vostri diritti e le opzioni a vostra disposizione in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni relative al trattamento dei vostri dati personali. Se non siete d'accordo con le nostre politiche e pratiche, vi preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci all'indirizzo info@lakecomoestates.com.
RIASSUNTO DEI PUNTI CHIAVE
Questo riepilogo fornisce i punti chiave della nostra Informativa sulla privacy, ma è possibile trovare maggiori dettagli su ciascuno di questi argomenti cliccando sul link che segue ogni punto chiave oppure utilizzando l'indice qui sotto per trovare la sezione desiderata.
Quali informazioni personali trattiamo? Quando visiti, utilizzi o navighi nei nostri Servizi, potremmo trattare informazioni personali a seconda di come interagisci con noi e con i Servizi, delle scelte che effettui e dei prodotti e delle funzionalità che utilizzi. Scopri di più sulle informazioni personali che ci fornisci.
Trattiamo dati personali sensibili? Alcune informazioni potrebbero essere considerate "speciali" o "sensibili" in determinate giurisdizioni, ad esempio le origini razziali o etniche, l'orientamento sessuale e le convinzioni religiose. Noi non trattiamo dati personali sensibili.
Raccogliamo informazioni da terze parti? Non raccogliamo informazioni da terze parti.
Come trattiamo le tue informazioni? Trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con te, per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi e per ottemperare agli obblighi di legge. Potremmo anche trattare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso. Trattiamo le tue informazioni solo quando abbiamo una valida base giuridica per farlo. Scopri di più su come trattiamo le tue informazioni.
In quali situazioni e con quali tipologie di soggetti condividiamo i dati personali? Potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche e con categorie specifiche di terze parti. Scopri di più su quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali.
Come proteggiamo le tue informazioni? Abbiamo implementato processi e procedure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere le nostre misure di sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni. Scopri di più su come proteggiamo le tue informazioni.
Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua posizione geografica, la legge sulla privacy applicabile potrebbe garantirti determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Scopri di più sui tuoi diritti in materia di privacy.
Come si esercitano i propri diritti? Il modo più semplice per esercitare i propri diritti è presentare una richiesta di accesso ai dati personali o contattarci. Esamineremo e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Desideri saperne di più su come utilizziamo le informazioni che raccogliamo? Consulta l'Informativa sulla privacy per intero.
SOMMARIO
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME TRATTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
3. SU QUALI BASI GIURIDICHE CI BASIAMO PER IL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI?
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?
5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
7. COME PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
8. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DAI MINORI?
9. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
10. CONTROLLI PER LE FUNZIONI "NON TRACCIARE"
11. I RESIDENTI DEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
12. LE ALTRE REGIONI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
13. AGGIORNIAMO LA PRESENTE INFORMATIVA?
14. COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTO AVVISO?
15. COME PUOI VISUALIZZARE, AGGIORNARE O ELIMINARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE?
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
Informazioni personali che ci fornisci
In breve: Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci.
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando manifesti interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi o quando ci contatti in altro modo.
Informazioni personali fornite dall'utente. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che effettui e dai prodotti e dalle funzionalità che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:
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nome e cognome
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indirizzi e-mail
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numeri di telefono
Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.
Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere veritiere, complete e accurate e sei tenuto a comunicarci eventuali modifiche a tali informazioni personali.
Informazioni raccolte automaticamente
In breve: Alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi.
Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi sui Servizi. Queste informazioni non consentono di identificarti direttamente (come il tuo nome o i tuoi dati di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di provenienza, il nome del dispositivo, il Paese, la posizione, informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche.
Queste informazioni sono principalmente necessarie per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei nostri Servizi, nonché per le nostre attività interne di analisi e reportistica.
Come molte aziende, raccogliamo inoltre informazioni tramite cookie e tecnologie analoghe.
Le informazioni che raccogliamo includono:
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Dati di log e utilizzo. I dati di log e utilizzo comprendono informazioni relative al servizio, dati diagnostici, informazioni sull'utilizzo e sulle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi ai Servizi o li utilizzi e che registriamo nei file di log. A seconda delle modalità con cui interagisci con noi, questi dati possono includere l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo e le impostazioni del browser e informazioni sulla tua attività sui Servizi (come data e ora di utilizzo, pagine e file visualizzati, ricerche effettuate e altre azioni eseguite, comprese le funzionalità utilizzate), nonché informazioni sugli eventi del dispositivo (come l'attività del sistema, i report degli errori, talvolta denominati "crash dump", e le impostazioni hardware).
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Dati del dispositivo. Raccogliamo dati relativi al dispositivo, come informazioni sul computer, telefono, tablet o altro dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati possono includere informazioni quali l'indirizzo IP (o il server proxy), i numeri identificativi del dispositivo e delle applicazioni, la posizione, il tipo di browser, il modello hardware, il provider di servizi Internet e/o l'operatore di telefonia mobile, il sistema operativo e le informazioni sulla configurazione del sistema.
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Dati sulla posizione. Raccogliamo dati relativi alla posizione, come le informazioni sulla posizione del tuo dispositivo, che possono essere precise o approssimative. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi. Ad esempio, possiamo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci consentono di determinare la tua posizione attuale (anche sulla base del tuo indirizzo IP). Puoi rifiutare la raccolta di queste informazioni negando l'accesso ai dati sulla posizione o disattivando l'impostazione relativa alla posizione sul tuo dispositivo. Tuttavia, se scegli di non consentire la raccolta di tali dati, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità dei Servizi.
2. COME TRATTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In sintesi: trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con te, per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi e per ottemperare agli obblighi di legge. Potremmo inoltre trattare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso.
Trattiamo i tuoi dati personali per una serie di motivi, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:
Per erogare e agevolare l'erogazione dei servizi all'utente, potremmo trattare le sue informazioni al fine di fornirgli il servizio richiesto.
Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire supporto agli utenti. Potremmo elaborare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare con il servizio richiesto.
Per inviarti informazioni amministrative. Potremmo elaborare i tuoi dati per inviarti dettagli sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e condizioni e altre informazioni simili.
Per evadere e gestire i tuoi ordini. Potremmo elaborare le tue informazioni per evadere e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e cambi effettuati tramite i Servizi.
Per consentire le comunicazioni tra utenti. Potremmo elaborare le tue informazioni se scegli di utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi che consentono la comunicazione con un altro utente.
Per richiedere un feedback. Potremmo elaborare le tue informazioni quando necessario per richiedere un feedback e per contattarti in merito al tuo utilizzo dei nostri Servizi.
Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali. Potremmo trattare i dati personali che ci fornisci per le nostre finalità di marketing, in conformità con le tue preferenze in materia di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle nostre email di marketing in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?" qui di seguito.
Per fornirti pubblicità mirata. Potremmo elaborare le tue informazioni per sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati in base ai tuoi interessi, alla tua posizione e altro ancora.
Per valutare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali, potremmo elaborare le tue informazioni al fine di comprendere meglio come proporti campagne di marketing e promozionali più pertinenti.
Per salvare o proteggere gli interessi vitali di una persona. Potremmo trattare le tue informazioni quando necessario per salvare o proteggere gli interessi vitali di una persona, ad esempio per prevenire danni.
3. SU QUALI BASI GIURIDICHE CI BASIAMO PER TRATTARE LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In breve: Trattiamo le tue informazioni personali solo quando riteniamo che ciò sia necessario e disponiamo di una valida ragione giuridica (ovvero di una base giuridica) per farlo ai sensi della normativa applicabile, ad esempio sulla base del tuo consenso, per adempiere agli obblighi di legge, per fornirti i nostri servizi, per stipulare o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per tutelare i tuoi diritti o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.
Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a te.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il UK GDPR ci impongono di spiegare le valide basi giuridiche su cui facciamo affidamento per trattare le tue informazioni personali. Pertanto, possiamo basare il trattamento delle tue informazioni personali sulle seguenti basi giuridiche:
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Consenso. Possiamo trattare le tue informazioni se ci hai dato il permesso (ovvero il consenso) di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa alla revoca del consenso.
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Esecuzione di un contratto. Possiamo trattare le tue informazioni personali quando riteniamo che ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, inclusa la fornitura dei nostri Servizi, oppure su tua richiesta prima della stipula di un contratto con te.
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Legittimo interesse. Possiamo trattare le tue informazioni quando riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali e che tali interessi non prevalgano sui tuoi interessi, sui tuoi diritti fondamentali e sulle tue libertà. Ad esempio, possiamo trattare le tue informazioni personali per alcune delle finalità descritte al fine di:
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Inviare agli utenti informazioni relative a offerte speciali e sconti sui nostri prodotti e servizi.
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Sviluppare e mostrare contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti per i nostri utenti.
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Supportare le nostre attività di marketing.
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Comprendere come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi, in modo da poter migliorare la loro esperienza.
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Obblighi di legge. Possiamo trattare le tue informazioni quando riteniamo che ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per collaborare con le forze dell'ordine o con un'autorità di regolamentazione, esercitare o difendere i nostri diritti legali oppure divulgare le tue informazioni come prova nell'ambito di un procedimento giudiziario al quale partecipiamo.
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Interessi vitali. Possiamo trattare le tue informazioni quando riteniamo che ciò sia necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di una terza persona, ad esempio in situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di una persona.
Se ti trovi in Canada, questa sezione si applica a te.
Possiamo trattare le tue informazioni se ci hai dato un'autorizzazione specifica (ovvero un consenso espresso) a utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico oppure in situazioni in cui il tuo consenso può essere ragionevolmente desunto (ovvero consenso implicito). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
In alcuni casi eccezionali, la normativa applicabile può consentirci di trattare le tue informazioni senza il tuo consenso, inclusi, ad esempio, i seguenti casi:
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Se la raccolta è chiaramente nell'interesse di una persona e non è possibile ottenere il consenso in tempi ragionevoli.
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Per attività di indagine e per l'individuazione e la prevenzione delle frodi.
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Per operazioni commerciali, a condizione che siano rispettate determinate condizioni.
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Se l'informazione è contenuta in una dichiarazione di un testimone e la raccolta è necessaria per valutare, elaborare o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo.
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Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i loro familiari più prossimi.
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Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che una persona sia, sia stata o possa essere vittima di abuso finanziario.
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Se è ragionevole ritenere che la raccolta e l'utilizzo con il consenso comprometterebbero la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni e la raccolta è ragionevole ai fini di un'indagine relativa alla violazione di un accordo o alla violazione delle leggi del Canada o di una provincia.
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Se la divulgazione è necessaria per ottemperare a una citazione in giudizio, a un mandato, a un'ordinanza del tribunale o alle norme processuali relative alla produzione di documenti.
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Se le informazioni sono state prodotte da una persona nell'ambito della propria attività lavorativa, commerciale o professionale e la raccolta è coerente con le finalità per cui tali informazioni sono state prodotte.
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Se la raccolta è effettuata esclusivamente per finalità giornalistiche, artistiche o letterarie.
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Se le informazioni sono pubblicamente disponibili e sono specificamente individuate dalla normativa.
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?
In sintesi: potremmo condividere le informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti categorie di terze parti.
Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi. Potremmo condividere i vostri dati con fornitori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti terzi ( "terze parti" ) che svolgono servizi per nostro conto e necessitano di accedere a tali informazioni per svolgere il proprio lavoro. Abbiamo stipulato contratti con le nostre terze parti, progettati per contribuire a proteggere le vostre informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le vostre informazioni personali se non abbiamo dato loro istruzioni in tal senso. Inoltre, non condivideranno le vostre informazioni personali con alcuna organizzazione al di fuori della nostra. Si impegnano inoltre a proteggere i dati che detengono per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato.
Le categorie di terze parti con cui potremmo condividere i dati personali sono le seguenti:
Servizi di analisi dei dati
Fornitori di servizi di archiviazione dati
Strumenti di monitoraggio delle prestazioni
Piattaforme di retargeting
Strumenti di vendita e marketing
Strumenti di test
Fornitori di servizi di hosting web
Reti pubblicitarie
Potremmo inoltre dover condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:
Trasferimenti aziendali. Potremmo condividere o trasferire le vostre informazioni in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.
Quando utilizziamo le API della piattaforma Google Maps, potremmo condividere le tue informazioni con alcune API della piattaforma Google Maps (ad esempio, l'API di Google Maps e l'API di Places). Google Maps utilizza GPS, Wi-Fi e ripetitori cellulari per stimare la tua posizione. Il GPS ha una precisione di circa 20 metri, mentre il Wi-Fi e i ripetitori cellulari contribuiscono a migliorare la precisione quando i segnali GPS sono deboli, come all'interno degli edifici. Questi dati aiutano Google Maps a fornire indicazioni stradali, ma non sono sempre perfettamente precisi.
5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
In breve: potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le tue informazioni.
Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per raccogliere informazioni quando interagisci con i nostri Servizi. Alcune tecnologie di tracciamento online ci aiutano a mantenere la sicurezza dei nostri Servizi, prevenire arresti anomali, correggere bug, salvare le tue preferenze e supportare le funzioni di base del sito.
Consentiamo inoltre a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare tecnologie di tracciamento online sui nostri Servizi per analisi e pubblicità, tra cui la gestione e la visualizzazione di annunci pubblicitari, la personalizzazione degli annunci in base ai tuoi interessi o l'invio di promemoria per i carrelli abbandonati (a seconda delle tue preferenze di comunicazione). Le terze parti e i fornitori di servizi utilizzano la loro tecnologia per fornire pubblicità su prodotti e servizi personalizzati in base ai tuoi interessi, che possono apparire sia sui nostri Servizi che su altri siti web.
Nella misura in cui queste tecnologie di tracciamento online sono considerate una "vendita"/"condivisione" (che include la pubblicità mirata, come definita dalle leggi applicabili) ai sensi delle leggi statali statunitensi applicabili, è possibile rifiutare queste tecnologie di tracciamento online inviando una richiesta come descritto di seguito nella sezione "I RESIDENTI DEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?".
Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come è possibile rifiutare determinati cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.
Google Analytics
Potremmo condividere le tue informazioni con Google Analytics per tracciare e analizzare l'utilizzo dei Servizi. Le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics che potremmo utilizzare includono: Remarketing con Google Analytics, Report sulle impressioni della Rete Display di Google e Report su dati demografici e interessi di Google Analytics. Per disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics su tutti i Servizi, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Puoi disattivare le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics tramite le Impostazioni annunci e le Impostazioni annunci per le app per dispositivi mobili. Altri metodi di disattivazione includono http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice . Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, visita la pagina Norme sulla privacy e termini di Google .
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In breve: conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente previsto dalla legge.
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio, per obblighi fiscali, contabili o di altra natura).
Quando non avremo più una legittima necessità aziendale di trattare i vostri dati personali, provvederemo a cancellarli o ad anonimizzarli, oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i vostri dati personali sono stati archiviati in backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.
7. COME PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In sintesi: il nostro obiettivo è proteggere le vostre informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli, progettate per proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale da noi trattata. Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e gli sforzi profusi per proteggere le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere le nostre misure di sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le vostre informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi avviene a vostro rischio. Dovreste accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.
8. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DAI MINORI?
In breve: non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni né effettuiamo attività di marketing rivolte a loro.
Non raccogliamo, sollecitiamo dati da, né effettuiamo attività di marketing rivolte consapevolmente a minori di 18 anni, né vendiamo consapevolmente tali informazioni personali. Utilizzando i Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di un minore e di acconsentire all'utilizzo dei Servizi da parte di tale minore. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di informazioni personali di utenti di età inferiore a 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri archivi. Se vieni a conoscenza di dati che potremmo aver raccolto da minori di 18 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@lakecomoestates.com.
9. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: A seconda dello Stato di residenza negli Stati Uniti o in alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito, la Svizzera e il Canada, potresti avere determinati diritti che ti consentono un maggiore accesso alle tue informazioni personali e un maggiore controllo sulle stesse. A seconda del Paese, della provincia o dello Stato di residenza, puoi consultare, modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento.
In alcune regioni, come il SEE, il Regno Unito, la Svizzera e il Canada, hai determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi possono includere il diritto di: (i) richiedere l'accesso alle tue informazioni personali e ottenerne una copia; (ii) richiederne la rettifica o la cancellazione; (iii) limitare il trattamento delle tue informazioni personali; (iv) ove applicabile, richiedere la portabilità dei dati; e (v) non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati. In determinate circostanze, potresti inoltre avere il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali.
Puoi presentare tale richiesta contattandoci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?" riportata di seguito.
Prenderemo in considerazione e gestiremo ogni richiesta in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito e ritieni che stiamo trattando le tue informazioni personali in modo illecito, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Stato membro o all'autorità britannica competente per la protezione dei dati.
Se ti trovi in Svizzera, puoi contattare l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Revoca del consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, che a seconda della normativa applicabile può essere espresso e/o implicito, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi revocare il consenso contattandoci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?" riportata di seguito.
Tieni tuttavia presente che la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca né, quando consentito dalla normativa applicabile, influisce sul trattamento delle tue informazioni personali effettuato sulla base di presupposti di liceità diversi dal consenso.
Rinuncia alle comunicazioni di marketing e promozionali: Puoi annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali cliccando sul link per annullare l'iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo oppure contattandoci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?" riportata di seguito. In tal caso, verrai rimosso dalle liste di marketing.
Potremmo tuttavia continuare a comunicare con te, ad esempio per inviarti messaggi relativi ai Servizi necessari per la gestione e l'utilizzo del tuo account, per rispondere alle richieste di assistenza o per altre finalità non commerciali.
Nessuna informazione relativa ai dispositivi mobili sarà condivisa con terze parti o società affiliate per finalità di marketing o promozionali. È consentita la condivisione delle informazioni con subappaltatori che forniscono servizi di supporto, come il servizio clienti. Tutte le altre categorie di utilizzo escludono i dati relativi all'adesione e al consenso per la ricezione di messaggi di testo; tali informazioni non saranno condivise con terze parti.
Cookie e tecnologie analoghe: La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferisci, generalmente puoi configurare il browser in modo da eliminare i cookie e rifiutarne l'utilizzo. Se scegli di eliminare o rifiutare i cookie, alcune funzionalità o alcuni servizi dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente.
Per domande o commenti relativi ai tuoi diritti in materia di privacy, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@lakecomoestates.com.
10. CONTROLLI PER LE FUNZIONI "NON TRACCIARE"
La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione "Do-Not-Track" (DNT) che è possibile attivare per segnalare la propria preferenza in materia di privacy, ovvero di non voler che i dati relativi alle proprie attività di navigazione online vengano monitorati e raccolti. Al momento, non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT dei browser né ad altri meccanismi che comunicano automaticamente la scelta di non essere tracciati online. Qualora in futuro venisse adottato uno standard per il tracciamento online che siamo tenuti a rispettare, vi informeremo di tale pratica tramite una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy.
La legge californiana ci impone di informarvi su come rispondiamo ai segnali DNT (Do Not Track) dei browser web. Poiché al momento non esiste uno standard di settore o legale per il riconoscimento o il rispetto dei segnali DNT, non rispondiamo a essi.
11. I RESIDENTI DEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso e ricevere informazioni dettagliate sui dati personali che conserviamo su di te e su come li abbiamo trattati, di correggerne eventuali inesattezze, di ottenerne una copia o di richiederne la cancellazione. Potresti inoltre avere il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Tali diritti potrebbero essere limitati in alcune circostanze dalla legge applicabile. Ulteriori informazioni sono fornite di seguito.
Categorie di informazioni personali che raccogliamo
Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali:
CATEGORIA
ESEMPI
RACCOLTI
A. Identificatori
Dati di contatto, come nome reale, pseudonimo, indirizzo postale, numero di telefono fisso o cellulare, identificativo personale univoco, identificativo online, indirizzo IP, indirizzo e-mail e nome dell'account.
NO
B. Informazioni personali come definite nello statuto californiano sui registri dei clienti
Nome, recapiti, istruzione, impiego, storia lavorativa e informazioni finanziarie
NO
C. Caratteristiche di classificazione protette ai sensi della legge statale o federale
Genere, età, data di nascita, razza ed etnia, origine nazionale, stato civile e altri dati demografici.
NO
D. Informazioni commerciali
Informazioni sulla transazione, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni di pagamento
NO
E. Informazioni biometriche
Impronte digitali e impronte vocali
NO
F. Attività su Internet o altre reti simili
Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, comportamento online, dati sugli interessi e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e annunci pubblicitari.
NO
G. Dati di geolocalizzazione
Posizione del dispositivo
NO
H. Informazioni audio, elettroniche, sensoriali o simili
Immagini e registrazioni audio, video o di chiamate create nell'ambito delle nostre attività commerciali.
NO
I. Informazioni professionali o relative all'impiego
Dati di contatto aziendali per potervi fornire i nostri Servizi a livello aziendale oppure qualifica, storia lavorativa e qualifiche professionali se vi candidate per un lavoro presso la nostra azienda.
NO
J. Informazioni sull'istruzione
Informazioni relative ai registri e all'elenco degli studenti
NO
K. Deduzioni tratte dalle informazioni personali raccolte
Deduzioni tratte da una qualsiasi delle informazioni personali raccolte sopra elencate per creare un profilo o un riepilogo, ad esempio, sulle preferenze e le caratteristiche di un individuo.
NO
L. Informazioni personali sensibili
NO
Potremmo inoltre raccogliere altre informazioni personali al di fuori di queste categorie attraverso situazioni in cui interagisci con noi di persona, online, per telefono o per posta, nell'ambito di:
-
Ricezione di assistenza tramite i nostri canali di assistenza clienti;
-
Partecipazione a sondaggi rivolti ai clienti o concorsi;
-
Supporto nella fornitura dei nostri Servizi e risposta alle tue richieste.
Fonti delle informazioni personali
Per maggiori informazioni sulle fonti da cui raccogliamo le informazioni personali, consulta la sezione "QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?"
Come utilizziamo e condividiamo le informazioni personali
Per maggiori informazioni su come utilizziamo le tue informazioni personali, consulta la sezione "COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?"
Raccogliamo e condividiamo le tue informazioni personali attraverso:
-
Cookie di targeting / cookie di marketing;
-
Beacon / pixel / tag.
Le tue informazioni saranno condivise con altri?
Potremmo comunicare le tue informazioni personali ai nostri fornitori di servizi sulla base di un contratto scritto stipulato tra noi e ciascun fornitore di servizi. Per maggiori informazioni su come comunichiamo le informazioni personali, consulta la sezione "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?"
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per le nostre finalità aziendali, ad esempio per svolgere attività di ricerca interna finalizzate allo sviluppo e alla dimostrazione di tecnologie. Questo non è considerato una "vendita" delle tue informazioni personali.
Negli ultimi dodici (12) mesi non abbiamo venduto né condiviso informazioni personali con terze parti per finalità commerciali o aziendali.
Abbiamo comunicato le seguenti categorie di informazioni personali a terze parti per finalità aziendali o commerciali negli ultimi dodici (12) mesi:
Le categorie di terze parti alle quali abbiamo comunicato informazioni personali per finalità aziendali o commerciali sono indicate nella sezione "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?"
I tuoi diritti
Hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali vigenti in alcuni Stati degli Stati Uniti. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e, in determinati casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge. Tali diritti includono:
-
Il diritto di sapere se stiamo trattando o meno i tuoi dati personali;
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Il diritto di accedere ai tuoi dati personali;
-
Il diritto di correggere eventuali inesattezze nei tuoi dati personali;
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Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
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Il diritto di ottenere una copia dei dati personali che ci hai precedentemente fornito;
-
Il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti;
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Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali qualora vengano utilizzati per pubblicità mirata (o condivisi, secondo quanto definito dalla normativa sulla privacy della California), per la vendita di dati personali o per attività di profilazione finalizzate a decisioni che producono effetti giuridici o effetti analogamente significativi ("profilazione").
A seconda dello Stato in cui risiedi, potresti inoltre avere i seguenti diritti:
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Il diritto di conoscere le categorie di dati personali oggetto di trattamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, inclusa la normativa sulla privacy del Minnesota;
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Il diritto di ottenere un elenco delle categorie di terze parti alle quali abbiamo comunicato dati personali, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, inclusa la normativa sulla privacy della California e del Delaware;
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Il diritto di ottenere un elenco delle specifiche terze parti alle quali abbiamo comunicato dati personali, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, inclusa la normativa sulla privacy del Minnesota e dell'Oregon;
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Il diritto di esaminare, comprendere, contestare e correggere le modalità con cui i dati personali sono stati utilizzati per la profilazione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, inclusa la normativa sulla privacy del Minnesota;
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Il diritto di limitare l'utilizzo e la divulgazione di dati personali sensibili, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, inclusa la normativa sulla privacy della California;
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Il diritto di opporti alla raccolta di dati sensibili e di dati personali raccolti attraverso il funzionamento di una funzionalità di riconoscimento vocale o facciale, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, inclusa la normativa sulla privacy della Florida.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci presentando una richiesta di accesso ai dati personali, inviando un'e-mail a info@lakecomoestates.com oppure utilizzando i recapiti indicati alla fine del presente documento.
Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali vigenti in alcuni Stati degli Stati Uniti, puoi designare un rappresentante autorizzato affinché presenti una richiesta per tuo conto. Potremmo rifiutare una richiesta presentata da un rappresentante autorizzato che non fornisca la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per tuo conto in conformità alla normativa applicabile.
Verifica della richiesta
Una volta ricevuta la tua richiesta, dovremo verificare la tua identità per accertarci che tu sia la stessa persona a cui si riferiscono le informazioni presenti nei nostri sistemi.
Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella tua richiesta esclusivamente per verificare la tua identità o la tua autorizzazione a presentare la richiesta.
Tuttavia, se non saremo in grado di verificare la tua identità sulla base delle informazioni già in nostro possesso, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni allo scopo di verificare la tua identità e per motivi di sicurezza o di prevenzione delle frodi.
Se presenti la richiesta tramite un rappresentante autorizzato, potremmo dover raccogliere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Il rappresentante dovrà inoltre fornire un'autorizzazione scritta e firmata da te che gli consenta di presentare tale richiesta per tuo conto.
Ricorsi
Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali vigenti in alcuni Stati degli Stati Uniti, qualora rifiutassimo di intraprendere azioni in relazione alla tua richiesta, puoi presentare ricorso contro la nostra decisione inviando un'e-mail a info@lakecomoestates.com.
Ti informeremo per iscritto in merito alle eventuali azioni intraprese o non intraprese in risposta al ricorso, fornendo anche una spiegazione scritta delle motivazioni alla base della decisione.
Qualora il ricorso venga respinto, puoi presentare un reclamo al Procuratore Generale del tuo Stato.
Legge californiana "Shine The Light"
La Sezione 1798.83 del Codice Civile della California, nota anche come legge "Shine The Light", consente agli utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo comunicato a terze parti per finalità di marketing diretto, nonché i nomi e gli indirizzi di tutte le terze parti con cui abbiamo condiviso informazioni personali nell'anno solare immediatamente precedente.
Se sei residente in California e desideri presentare tale richiesta, puoi inviarcela per iscritto utilizzando i recapiti indicati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?"
12. LE ALTRE REGIONI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
In sintesi: potresti avere diritti aggiuntivi a seconda del paese in cui risiedi.
Australia e Nuova Zelanda
Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali nel rispetto degli obblighi e delle condizioni stabiliti dal Privacy Act 1988 australiano e dal Privacy Act 2020 neozelandese (Legge sulla privacy).
La presente Informativa sulla privacy soddisfa i requisiti di notifica definiti da entrambe le leggi sulla privacy, in particolare: quali informazioni personali raccogliamo da voi, da quali fonti, per quali scopi e altri destinatari delle vostre informazioni personali.
Qualora non si desideri fornire le informazioni personali necessarie per il raggiungimento delle finalità per cui sono state raccolte, ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di fornire i nostri servizi, in particolare:
offrirti i prodotti o i servizi che desideri
rispondere o fornire assistenza per le vostre richieste
In qualsiasi momento, hai il diritto di richiedere l'accesso o la correzione dei tuoi dati personali. Puoi effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i recapiti forniti nella sezione "COME PUOI VISUALIZZARE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE?".
Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo illecito, hai il diritto di presentare un reclamo per violazione dei Principi australiani sulla privacy all'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione e per violazione dei Principi neozelandesi sulla privacy all'Ufficio del Commissario neozelandese per la privacy .
Repubblica del Sudafrica
In qualsiasi momento, hai il diritto di richiedere l'accesso o la correzione dei tuoi dati personali. Puoi effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i recapiti forniti nella sezione " COME PUOI VISUALIZZARE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE? ".
Se non siete soddisfatti del modo in cui gestiamo un reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali, potete contattare l'autorità di controllo, i cui recapiti sono i seguenti:
L'Autorità di regolamentazione dell'informazione (Sudafrica)
Per informazioni generali: enquiries@inforegulator.org.za
Reclami (compilare il modulo POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za e POPIAComplaints@inforegulator.org.za
13. AGGIORNIAMO LA PRESENTE INFORMATIVA?
In breve: Sì, aggiorneremo questo avviso se necessario per rimanere conformi alle leggi vigenti.
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data di "Revisione" aggiornata all'inizio di questa Informativa sulla privacy. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando un avviso ben visibile di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
14. COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTO AVVISO?
Se avete domande o commenti in merito a questo avviso, potete scriverci all'indirizzo info@lakecomoestates.com.
15. COME PUOI VISUALIZZARE, AGGIORNARE O ELIMINARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE?
In base alle leggi vigenti nel tuo Paese o nello stato di residenza negli Stati Uniti, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che raccogliamo su di te, informazioni su come li abbiamo trattati, la correzione di eventuali inesattezze o la cancellazione dei tuoi dati personali. Potresti inoltre avere il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Tali diritti potrebbero essere limitati in alcune circostanze dalla legge applicabile. Per richiedere di visionare, aggiornare o cancellare i tuoi dati personali, ti preghiamo di compilare e inviare una richiesta di accesso ai dati personali.