Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 19 maart 2025
Deze privacyverklaring voor 365 Property Services S.R.L. (handelend onder de naam Lake Como Estates) ("wij", "ons" of "onze") beschrijft hoe en waarom wij uw persoonsgegevens kunnen raadplegen, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") wanneer u onze diensten ("Diensten") gebruikt, waaronder wanneer u:
-
Onze website bezoekt op https://www.lakecomoestates.com, of een van onze websites die naar deze privacyverklaring linkt
-
Op andere gerelateerde manieren met ons in contact komt, waaronder via verkoop, marketing of evenementen
Vragen of opmerkingen? Het lezen van deze privacyverklaring helpt u uw privacyrechten en -keuzes te begrijpen. Wij zijn verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze werkwijzen, verzoeken wij u onze Diensten niet te gebruiken. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@lakecomoestates.com.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKSTE PUNTEN
In deze samenvatting worden de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring behandeld. U kunt echter meer informatie over elk van deze onderwerpen vinden door op de link na elk belangrijk punt te klikken of door de onderstaande inhoudsopgave te raadplegen om de sectie te vinden die u zoekt.
Welke persoonsgegevens verwerken we? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of ernavigeert, kunnen we persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met ons en de Diensten omgaat, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Lees meer over de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.
Verwerken wij gevoelige persoonsgegevens? Sommige gegevens kunnen in bepaalde rechtsgebieden als "bijzonder" of "gevoelig" worden beschouwd, bijvoorbeeld uw ras of etnische afkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.
Verzamelen we informatie van derden? We verzamelen geen informatie van derden.
Hoe verwerken wij uw gegevens? Wij verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. We kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. Wij verwerken uw gegevens alleen als we daar een geldige wettelijke reden voor hebben. Lees meer over hoe wij uw gegevens verwerken.
In welke situaties en met welke partijen delen we persoonsgegevens? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke categorieën derden. Lees meer over wanneer en met wie we uw persoonsgegevens delen.
Hoe houden we uw gegevens veilig? We beschikken over adequate organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonsgegevens te beschermen. Elektronische gegevensoverdracht via internet en informatieopslagtechnologie kunnen echter niet 100% veilig worden gegarandeerd. We kunnen dan ook niet garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw gegevens onrechtmatig kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Lees meer over hoe we uw gegevens veilig houden.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie kan de toepasselijke privacywetgeving u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens opleveren. Lees meer over uw privacyrechten.
Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen, is door een verzoek tot inzage in uw gegevens in te dienen of door contact met ons op te nemen. We zullen elk verzoek in overweging nemen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wilt u meer weten over wat wij doen met de informatie die wij verzamelen? Lees dan de volledige privacyverklaring.
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt
Kort samengevat: Wij verzamelen persoonsgegevens die u ons verstrekt.
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u interesse toont in informatie over ons of onze producten en diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de diensten of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.
Door u verstrekte persoonsgegevens. Welke persoonsgegevens wij verzamelen, hangt af van de context van uw interacties met ons en de diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen het volgende omvatten:
-
namen
-
e-mailadressen
-
telefoonnummers
Gevoelige informatie. Wij verwerken geen gevoelige informatie.
Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt, moeten waar, volledig en nauwkeurig zijn. U moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in deze persoonsgegevens.
Automatisch verzamelde informatie
Kortom: Sommige informatie, zoals uw IP-adres (Internet Protocol) en/of browser- en apparaatkenmerken, wordt automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.
Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of ernaast navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en werking van onze Diensten te waarborgen en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
Net als veel bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
De informatie die wij verzamelen omvat:
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
Kortom: we verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. We kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken, met uw toestemming.
We verwerken uw persoonsgegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt, waaronder:
3. OP WELKE RECHTSGRONDSLAGEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
Kort gezegd: Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is en wij een geldige wettelijke reden (d.w.z. wettelijke basis) hebben om dit te doen op grond van de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld met uw toestemming, om te voldoen aan wetten, om u diensten te verlenen om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of na te komen, om uw rechten te beschermen of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen.
Als u zich in de EU of het VK bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing..
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse AVG vereisen dat we de geldige rechtsgrondslagen uitleggen waarop we ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken. Daarom kunnen we ons baseren op de volgende rechtsgrondslagen om uw persoonsgegevens te verwerken:
-
Toestemming. We kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming hebt gegeven (d.w.z. toestemming) om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Lees meer over het intrekken van uw toestemming.
-
Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, inclusief het leveren van onze diensten, of op uw verzoek voordat we een contract met u aangaan.
-
Gerechtvaardigde belangen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer we van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te behartigen en die belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. We kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld verwerken voor enkele van de beschreven doeleinden om:
-
Gebruikers informatie te sturen over speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten en diensten
-
Gepersonaliseerde en relevante advertentie-inhoud voor onze gebruikers te ontwikkelen en weer te geven
-
Onze marketingactiviteiten te ondersteunen
-
Begrijpen hoe onze gebruikers onze producten en diensten gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren
-
Wettelijke verplichtingen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals om samen te werken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen, of om uw gegevens openbaar te maken als bewijs in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.
-
Vitale belangen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals in situaties waarin er sprake is van potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.
Als u zich in Canada bevindt, geldt dit gedeelte voor u:
We kunnen uw informatie verwerken als u ons specifieke toestemming (d.w.z. expliciete toestemming) heeft gegeven om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
In sommige uitzonderlijke gevallen kunnen we wettelijk toegestaan zijn om uw informatie zonder uw toestemming te verwerken, bijvoorbeeld:
-
Als de verzameling duidelijk in het belang van een individu is en toestemming niet tijdig kan worden verkregen
-
Voor onderzoeken en fraudedetectie en -preventie
-
Voor zakelijke transacties mits aan bepaalde voorwaarden is voldaan
-
Als het wordt opgenomen in een getuigenverklaring en de verzameling noodzakelijk is om een verzekeringsclaim te beoordelen, te verwerken of te regelen
-
Voor het identificeren van gewonden, zieken of overleden personen en communicatie met nabestaanden
-
Als we redelijke gronden hebben om te geloven dat een individu slachtoffer is, was of kan zijn van financieel misbruik
-
Als het redelijk is om te verwachten dat het verzamelen en gebruiken van toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie zou compromitteren en de verzameling redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een schending van de wetgeving van Canada of een provincie
-
Als de openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, bevel, gerechtelijk bevel of de regels van de rechtbank met betrekking tot het produceren van documenten
-
Als het door een individu is geproduceerd in de loop van hun werk, bedrijf of beroep en de verzameling in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de informatie werd geproduceerd
-
Als de verzameling uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is
-
Als de informatie openbaar beschikbaar is en is gespecificeerd door de regelgeving
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Kort gezegd: We kunnen informatie delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende categorieën derden.
Leveranciers, consultants en andere externe dienstverleners. We kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, contractanten of agenten ("derden") die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om die werkzaamheden uit te voeren. We hebben contracten met onze derden, die zijn ontworpen om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit betekent dat zij niets met uw persoonsgegevens mogen doen, tenzij wij hen daartoe opdracht hebben gegeven. Zij zullen uw persoonsgegevens ook niet delen met andere organisaties dan de onze. Zij verbinden zich er ook toe de gegevens die zij namens ons bewaren te beschermen en te bewaren gedurende de periode die wij hen opdracht geven.
De categorieën derden waarmee we persoonsgegevens kunnen delen, zijn als volgt:
-
Data-analysediensten
-
Dataopslagdienstverleners
-
Tools voor prestatiebewaking
-
Retargetingplatforms
-
Verkoop- en marketingtools
-
Testtools
-
Websitehostingdienstverleners
-
Advertentienetwerken
Het kan zijn dat wij uw persoonsgegevens ook in de volgende situaties moeten delen:
-
Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van (een deel van) ons bedrijf aan een ander bedrijf.
-
Wanneer we Google Maps Platform API's gebruiken. We kunnen uw gegevens delen met bepaalde Google Maps Platform API's (bijv. Google Maps API, Places API). Google Maps gebruikt gps, wifi en zendmasten om uw locatie te schatten. GPS is nauwkeurig tot ongeveer 20 meter, terwijl wifi en zendmasten de nauwkeurigheid verbeteren wanneer gps-signalen zwak zijn, zoals binnenshuis. Deze gegevens helpen Google Maps bij het geven van routebeschrijvingen, maar deze zijn niet altijd perfect nauwkeurig.
5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?
Kortom: Wij kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw gegevens te verzamelen en op te slaan.
We kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals webbeacons en pixels) gebruiken om informatie te verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt. Sommige online trackingtechnologieën helpen ons de beveiliging van onze Diensten te handhaven, crashes te voorkomen, bugs te verhelpen, uw voorkeuren op te slaan en basisfuncties van de site te ondersteunen.
We staan derden en dienstverleners ook toe om online trackingtechnologieën in onze Diensten te gebruiken voor analyse en reclame, onder meer om advertenties te beheren en weer te geven, advertenties af te stemmen op uw interesses of om herinneringen te sturen voor verlaten winkelwagentjes (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren). Deze derden en dienstverleners gebruiken hun technologie om advertenties aan te bieden over producten en diensten die zijn afgestemd op uw interesses. Deze advertenties kunnen worden weergegeven op onze Diensten of op andere websites.
Voor zover deze online trackingtechnologieën worden beschouwd als 'verkoop'/'delen' (wat gerichte reclame omvat, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetten) onder de toepasselijke wetten van de Amerikaanse staten, kunt u zich afmelden voor deze online trackingtechnologieën door een verzoek in te dienen zoals hieronder beschreven in het gedeelte 'HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?'
Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in ons Cookiebeleid.
Google Analytics
We kunnen uw informatie delen met Google Analytics om het gebruik van de Services te volgen en analyseren. De Google Analytics-advertentiefuncties die we kunnen gebruiken, zijn onder andere: Remarketing met Google Analytics, rapportage over vertoningen in het Google Display Netwerk en rapportage over demografische gegevens en interesses van Google Analytics. Als u zich wilt afmelden voor het volgen door Google Analytics in de Services, gaat u naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. U kunt zich afmelden voor Google Analytics-advertentiefuncties via Advertentie-instellingen en Advertentie-instellingen voor mobiele apps. Andere manieren om u af te melden zijn onder andere http://optout.networkadvertising.org/ en http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Ga voor meer informatie over de privacyprocedures van Google naar de pagina Privacy en voorwaarden van Google.
6. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?
Kortom: we bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te bereiken, tenzij wettelijk anders vereist.
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten).
Wanneer we geen doorlopende legitieme zakelijke reden hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we deze gegevens verwijderen of anonimiseren. Indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), zullen we uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. HOE HOUDEN WIJ UW INFORMATIE VEILIG?
Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen met behulp van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen. Kortom:
Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonsgegevens die wij verwerken te waarborgen. Ondanks onze waarborgen en inspanningen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele elektronische overdracht via internet of informatieopslagtechnologie 100% veilig zijn. We kunnen dan ook niet garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw gegevens onrechtmatig kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is de overdracht van persoonsgegevens van en naar onze Diensten op eigen risico. U dient de Diensten alleen te gebruiken binnen een beveiligde omgeving.
8. VERZAMELEN WIJ INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
Kortom: We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en richten ons niet op marketingactiviteiten voor hen.
We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en richten ons niet bewust op marketingactiviteiten voor hen. Ook verkopen we dergelijke persoonsgegevens niet bewust. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of dat u de ouder of voogd bent van een minderjarige en toestemming geeft voor het gebruik van de Diensten door een minderjarige afhankelijke. Als we vernemen dat er persoonsgegevens zijn verzameld van gebruikers jonger dan 18 jaar, zullen we het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze administratie te verwijderen. Als u zich bewust wordt van gegevens die we mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via info@lakecomoestates.com.
9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
Kort gezegd: Afhankelijk van uw woonstaat in de VS of in bepaalde regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland en Canada, heeft u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonsgegevens geven. U kunt uw account op elk moment bekijken, wijzigen of beëindigen, afhankelijk van uw land, provincie of woonstaat.
In sommige regio's (zoals de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Canada) hebt u bepaalde rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze rechten kunnen omvatten: (i) het recht om toegang te vragen tot en een kopie te verkrijgen van uw persoonsgegevens, (ii) het recht om rectificatie of verwijdering te verzoeken; (iii) het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken; (iv) indien van toepassing, het recht op gegevensportabiliteit; en (v) het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden hebt u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het onderstaande gedeelte "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?".
Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt en u bent van mening dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of bij de gegevensbeschermingsautoriteit in het Verenigd Koninkrijk.
Indien u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie.
Intrekken van uw toestemming: Indien wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, wat expliciete en/of impliciete toestemming kan zijn, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het onderstaande gedeelte "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?".
Houd er echter rekening mee dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet beïnvloedt, noch, wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, de verwerking van uw persoonlijke informatie die op basis van andere wettelijke verwerkingsgrondslagen dan toestemming is uitgevoerd.
Afmelden voor marketing- en promotieberichten: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotieberichten door op de afmeldlink in de e-mails die we sturen te klikken, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden vermeld in het gedeelte "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEEMEN OVER DEZE MEDEDELING?" hieronder. U wordt dan verwijderd uit de marketinglijsten. We kunnen echter nog steeds met u communiceren, bijvoorbeeld om servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken, of voor andere niet-marketingdoeleinden.
Er zullen geen mobiele gegevens met derden of gelieerde bedrijven worden gedeeld voor marketing- of promotiedoeleinden. Gegevensdeling met onderaannemers in ondersteunende diensten, zoals klantenservice, is toegestaan. Alle andere gebruikscategorieën sluiten gegevens over de afzender van sms-berichten en de toestemming om deze te versturen uit; deze informatie wordt niet gedeeld met derden.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wilt, kunt u meestal kiezen om uw browser in te stellen om cookies te verwijderen en cookies te weigeren. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of cookies te weigeren, kan dit bepaalde functies of diensten van onze Diensten beïnvloeden.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen naar info@lakecomoestates.com.
10. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties beschikken over een Do-Not-Track-functie (DNT) of -instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven om geen gegevens over uw online browse-activiteiten te laten monitoren en verzamelen. Op dit moment is er nog geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch uw keuze om niet online gevolgd te worden, doorgeven. Mocht er in de toekomst een standaard voor online tracking worden aangenomen die we moeten volgen, dan zullen we u hierover informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.
De wet van Californië vereist dat we u laten weten hoe we reageren op DNT-signalen van webbrowsers. Omdat er momenteel geen industriële of wettelijke standaard is voor het herkennen of respecteren van DNT-signalen, reageren we er momenteel niet op.
11. HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
Kortom: Als u inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot en details te ontvangen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren en hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren, een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen of deze te verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden worden beperkt door de toepasselijke wetgeving. Meer informatie vindt u hieronder.
Categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij hebben de afgelopen twaalf (12) maanden de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld:
CATEGORIE
VOORBEELDEN
VERZAMELD
A. Identificatiegegevens
Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiel telefoonnummer, unieke persoonlijke identificatiecode, online identificatiecode, internetprotocol-adres, e-mailadres en accountnaam
NEE
B. Persoonlijke gegevens zoals gedefinieerd in de California Customer Records-wet
Naam, contactgegevens, opleiding, werk, arbeidsverleden en financiële informatie
NEE
C. Beschermde classificatiekenmerken onder staats- of federale wetgeving
Geslacht, leeftijd, geboortedatum, ras en etniciteit, nationale afkomst, burgerlijke staat en andere demografische gegevens
NEE
D. Commerciële informatie
Transactiegegevens, aankoopgeschiedenis, financiële gegevens en betalingsgegevens
NEE
E. Biometrische informatie
Vingerafdrukken en stemafdrukken
NEE
F. Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit
Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, onlinegedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties
NEE
G. Geolocatiegegevens
Locatie van apparaat
NEE
H. Audio-, elektronische, sensorische of soortgelijke informatie
Afbeeldingen en audio-, video- of gespreksopnamen die zijn gemaakt in het kader van onze bedrijfsactiviteiten
NEE
I. Beroeps- of arbeidsgerelateerde informatie
Zakelijke contactgegevens om u onze diensten op zakelijk niveau te kunnen leveren, of functietitel, werkgeschiedenis en professionele kwalificaties als u bij ons solliciteert.
NEE
J. Onderwijsinformatie
Studentenrecords en adresgegevens
NEE
K. Gevolgtrekkingen uit verzamelde persoonlijke informatie
Gevolgtrekkingen die worden getrokken uit de hierboven vermelde verzamelde persoonlijke informatie om een profiel of samenvatting te maken over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een individu
NEE
L. Gevoelige persoonlijke informatie
NEE
Wij kunnen ook andere persoonlijke informatie verzamelen die buiten deze categorieën valt, wanneer u persoonlijk, online, telefonisch of per post met ons communiceert in de context van:
-
Het ontvangen van hulp via onze klantenservicekanalen;
-
Deelname aan klantonderzoeken of wedstrijden; en
-
Het faciliteren van de levering van onze Diensten en het beantwoorden van uw vragen.
Bronnen van persoonsgegevens
Lees meer over de bronnen van de persoonsgegevens die we verzamelen in "WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?"
Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken en delen
Meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, vindt u in het hoofdstuk 'HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?'
Wij verzamelen en delen uw persoonsgegevens via:
-
Targetingcookies/Marketingcookies
-
Beacons/Pixels/Tags
Worden uw gegevens met anderen gedeeld?
We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze dienstverleners op basis van een schriftelijke overeenkomst tussen ons en elke dienstverlener. Lees meer over hoe we persoonsgegevens bekendmaken in het gedeelte "WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?"
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals voor intern onderzoek ten behoeve van technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als "verkoop" van uw persoonsgegevens.
We hebben de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonsgegevens aan derden verkocht of gedeeld voor zakelijke of commerciële doeleinden. We hebben de volgende categorieën persoonsgegevens aan derden verstrekt voor zakelijke of commerciële doeleinden in de afgelopen twaalf (12) maanden:
De categorieën van derden aan wie wij persoonsgegevens voor zakelijke of commerciële doeleinden bekendmaken, vindt u onder "WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?"
Uw rechten
U hebt rechten op grond van bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming. Deze rechten zijn echter niet absoluut en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen, voor zover wettelijk toegestaan. Deze rechten omvatten:
-
Recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken
-
Recht op toegang tot uw persoonsgegevens
-
Recht om onjuistheden in uw persoonsgegevens te corrigeren
-
Recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
-
Recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die u eerder met ons hebt gedeeld
-
echt op non-discriminatie bij het uitoefenen van uw rechten
-
Recht om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens als deze worden gebruikt voor gerichte reclame (of delen zoals gedefinieerd in de privacywetgeving van Californië), de verkoop van persoonsgegevens of profilering ter ondersteuning van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben ("profilering")
Afhankelijk van de staat waar u woont, heeft u mogelijk ook de volgende rechten:
-
Recht op toegang tot de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving van Minnesota)
-
Recht om een lijst te verkrijgen van de categorieën van derden aan wie wij persoonsgegevens hebben verstrekt (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Californië en Delaware)
-
Recht om een lijst te verkrijgen van specifieke derden aan wie wij persoonsgegevens hebben verstrekt (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Minnesota en Oregon)
-
Recht om te bekijken, te begrijpen, te bevragen en te corrigeren hoe persoonsgegevens zijn geprofileerd (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving van Minnesota)
-
Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonsgegevens te beperken (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving van Californië)
-
Recht om u af te melden voor het verzamelen van gevoelige gegevens en persoonlijke gegevens die worden verzameld via de werking van een stem- of gezichtsherkenningsfunctie (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving van Florida)
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door een verzoek tot inzage in uw persoonsgegevens in te dienen, door ons een e-mail te sturen op info@lakecomoestates.com of door de contactgegevens onderaan dit document te raadplegen.
Volgens bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. We kunnen een verzoek van een gemachtigde afwijzen als deze niet bewijst dat hij/zij geldig gemachtigd is om namens u op te treden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Verificatie aanvragen
Na ontvangst van uw verzoek moeten we uw identiteit verifiëren om vast te stellen dat u dezelfde persoon bent als de persoon over wie we de informatie in ons systeem hebben. We gebruiken de persoonsgegevens die u in uw verzoek verstrekt alleen om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen te verifiëren. Als we uw identiteit echter niet kunnen verifiëren aan de hand van de informatie die we al bewaren, kunnen we u vragen om aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden.
Als u het verzoek via een gemachtigde agent indient, moeten we mogelijk aanvullende informatie verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken. De agent moet u schriftelijk en ondertekend toestemming geven om namens u een dergelijk verzoek in te dienen.
Beroep
Volgens bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming kunt u, indien wij weigeren actie te ondernemen naar aanleiding van uw verzoek, in beroep gaan tegen onze beslissing door ons een e-mail te sturen naar info@lakecomoestates.com. Wij zullen u schriftelijk informeren over de genomen of niet genomen maatregelen naar aanleiding van uw beroep, inclusief een schriftelijke toelichting op de redenen voor de beslissingen. Indien uw beroep wordt afgewezen, kunt u een klacht indienen bij de procureur-generaal van uw staat.
Californische "Shine The Light"-wet
Artikel 1798.83 van het California Civil Code, ook bekend als de "Shine The Light"-wet, staat onze gebruikers die inwoners van Californië zijn toe om eenmaal per jaar kosteloos informatie bij ons op te vragen en te verkrijgen over categorieën persoonsgegevens (indien van toepassing) die wij aan derden hebben verstrekt voor directmarketingdoeleinden, evenals de namen en adressen van alle derden met wie wij in het voorafgaande kalenderjaar persoonsgegevens hebben gedeeld. Bent u inwoner van Californië en wilt u een dergelijk verzoek indienen, stuur dan uw verzoek schriftelijk naar ons via de contactgegevens in het gedeelte "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?"
12. HEBBEN ANDERE REGIO'S SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
Kortom: Mogelijk hebt u aanvullende rechten, afhankelijk van het land waar u woont.
Australië en Nieuw-Zeeland
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig de verplichtingen en voorwaarden die zijn vastgelegd in de Australische Privacy Act uit 1988 en de Nieuw-Zeelandse Privacy Act uit 2020 (Privacy Act).
Deze privacyverklaring voldoet aan de vereisten voor kennisgevingen die zijn vastgelegd in beide privacywetten, in het bijzonder: welke persoonlijke informatie wij van u verzamelen, uit welke bronnen, voor welke doeleinden en wie de andere ontvangers van uw persoonlijke informatie zijn.
Als u de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het vervullen van het betreffende doel niet wilt verstrekken, kan dit van invloed zijn op ons vermogen om onze diensten te verlenen, met name:
-
u de producten of diensten aanbieden die u wenst
-
reageren op of helpen met uw verzoeken
U hebt te allen tijde het recht om toegang tot of correctie van uw persoonsgegevens te vragen. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte "HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?"
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen over een schending van de Australische privacybeginselen bij het Office of the Australian Information Commissioner en over een schending van de privacybeginselen van Nieuw-Zeeland bij het Office of New Zealand Privacy Commissioner.
Republiek Zuid-Afrika
U hebt te allen tijde het recht om toegang tot of correctie van uw persoonsgegevens te vragen. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte "HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?".
Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij een klacht met betrekking tot onze verwerking van persoonsgegevens behandelen, kunt u contact opnemen met het kantoor van de toezichthouder. De gegevens hiervan zijn:
De Informatieregulator (Zuid-Afrika) Algemene vragen: enquiries@inforegulator.org.za Klachten (vul POPIA/PAIA-formulier 5 in): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
13. WERKEN WIJ DEZE KENNISGEVING BIJ?
Kortom: Ja, we zullen deze verklaring indien nodig bijwerken om te voldoen aan de relevante wetgeving.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte datum 'Herzien' bovenaan deze privacyverklaring. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door een prominente kennisgeving van dergelijke wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.
14. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?
Als u vragen of opmerkingen over deze kennisgeving hebt, kunt u ons e-mailen op info@lakecomoestates.com of per post contact met ons opnemen op:
365 Property Services S.R.L.
Via Statale 35
San Siro , Como 22010
Italy
15. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN, INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
Op basis van de toepasselijke wetgeving van uw land of staat in de VS hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, details over hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren of uw persoonsgegevens te verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden worden beperkt door de toepasselijke wetgeving. Om uw persoonsgegevens te laten inzien, bijwerken of verwijderen, kunt u een verzoek tot inzage door de betrokkene invullen en indienen.